سياسة الطلب

متجر التجارة الإلكترونية هذا مملوك ومدار من قبل 21AURORA COUTURE. جميع المعلومات والمنتجات والخدمات المقدمة هي لاستخدامك الشخصي فقط وغير التجاري. من خلال الوصول إلى هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط والأحكام أدناه.

قبول طلبك:

يجب عليك اختيار قياسك المناسب تمامًا لجسمك (انتمسؤول عن أي أخطاء في القياس)
المعلومات الكاملة ( البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال + تفاصيل العنوان الكاملة الدقيقة والصحيحة)
الدفع المسبق
تتبع الطلب
أيام معالجة الطلب (إذا كان متوفرًا في المخزون 2-3 أيام - إذا كان الأمر يعتمد على قائمة انتظار الطلبات في غضون 2-3 أسابيع)
يمكنك إضافة ملاحظاتك للحصول على تفاصيل إضافية (سيتم أخذ كل ما ينطبق في الاعتبار لكل قطعة)

تسليم الشحن:

الطلبات المحلية في الكويت (2-3 د.ك حسب المنطقة ، تدفع نقدًا في يوم التسليم)

طلبات دول مجلس التعاون الخليجي (3-5 أيام عمل للشحن بعد الانتهاء من الطلب - 13 دينار كويتي للقطعة الواحدة عبر التسليم السريع DHL - يتم دفعها اونلاين مع قيمة الطلب - لا توجد رسوم إضافية في يوم التسليم) - إذا كنت ترغب في تتبع الطرد الخاص بك و لم تتلقَ رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بك ، يرجى الاتصال بنا وسنتعقب شحنتك نيابة عنك أو نرسل لك رقم تتبع بالبريد الإلكتروني يمكن استخدامه على www.dhl.com .

شروط التبديل / الاسترداد / الاسترجاع:

لا نقبل طلبات الإرجاع / الاسترداد إلا إذا كان هناك خطأ من جانبنا.
نحن نقبل طلبات التبديل فقط إذا كان هناك خطأ من جانبنا في القياسات خلال 24 ساعة فقط لاستبدال القطعة المطلوبة.
اتصل بنا لأية مشكلة من خلال صفحة اتصل بنا

بضائع تالفة:

سيتحقق فريق إدارة الجودة مرة أخرى من كل قطعة (بما في ذلك الأحجام والنظافة والأضرار) قبل الشحن إلى العميل. نحن نضمن أنك لن تحصل على قطعة تالفة أبدًا.

إذا تم الارتداء ، فيمكننا إصلاحه بمبلغ محدد بناءً على مقياس الضرر. يرجى الاتصال بنا للحصول على تقييم.

سياسة الإلغاء:

بعد قيام العميل بالدفع عبر الإنترنت ، يجب عليه إلغاء الطلب في غضون 24 ساعة (يوم واحد) لاسترداد المبلغ .

دفع:

نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم فيزا وماستر كارد بالدينار الكويتي (دينار كويتي). إذا تم تحديد "بطاقة الائتمان عبر الإنترنت" كطرق للدفع ، فيجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة في معرف العميل (معرف حامل البطاقة) تمامًا مع بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء عملية الشراء. نحن لا نقبل أو نعرض الدفع النقدي أو الدفع عند الاستلام أو التحويل المصرفي أو الشيكات في هذه المرحلة.

يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان / الخصم لفحوصات المصادقة والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفض مُصدر بطاقة الدفع الخاصة بك الإذن بالدفع ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم طلبك. نحن نحتفظ أيضًا بالحق في إلغاء طلبك. بالنسبة للعملاء "لأول مرة" عبر الإنترنت ، قد نطلب أن يتم الشحن إلى عنوان إرسال فواتير بطاقة الائتمان فقط.

إشعارات:

سيكون السعر والعملة المعروضان في صفحة الخروج هما نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة وسيظهر المبلغ المخصوم من البطاقة بعملة بطاقتك.
لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع ممن هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل أو استخدام الموقع.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد http://www.21aurora.com .
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

حقوق النشر:

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل 21AURORA COUTURE الكويت. جميع المحتويات والصور والتصاميم والشعارات والصور والمواد الأخرى الموجودة على موقعنا على الويب ومواقع التواصل الاجتماعي محمية بحقوق الطبع والنشر لـ 21AURORA COUTURE والمؤلفين والمصممين والمصورين وما إلى ذلك. جميع الحقوق محفوظة في جميع أنحاء العالم. لا يجوز استخدام هذا الموقع ومحتوياته إلا للاستخدام الشخصي غير التجاري. يُحظر تمامًا أي استنساخ كليًا أو جزئيًا لموقعنا على الويب دون موافقتنا الخطية المسبقة.

بيانات المتصل:

لأية استفسارات أخرى ، أو معلومات أخرى لم يتم تناولها في هذه الصفحة أو الأقسام ذات الصلة من الموقع ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني: info@21aurora.com